Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mh79 untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini khusus untuk pengguna di Malaysia, merangkumi terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiHak Akaun TersediaPolisi Kuki TelusBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

mh79 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform mh79 tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini dan hanya sah di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Semua

1
transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi penyedia masing-masing selain daripada terma mh79. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkenaan. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap
2
sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang kami. Sesuai untuk permintaan rasmi, pertikaian akaun, dan semakan dokumen polisi yang memerlukan rekod bertulis.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk soalan cepat berkaitan terma atau privasi. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda ke pasukan undang-undang jika perlu.

Borang Permintaan Formal Untuk permintaan pemadaman data, akses rekod atau pembatalan akaun, lengkapkan borang permintaan formal dalam bahagian tetapan akaun anda di bawah tab Privasi.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara mh79 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk aliran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan diproses berdasarkan persetujuan anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran jelas anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung untuk sebarang permintaan yang berkaitan dengan hak data anda. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan borang lengkap.

Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini, membetulkan atau memadamkan data anda, log masuk ke akaun mh79 anda dan navigasi ke bahagian Privasi. Pilihan pemadaman penuh tersedia untuk akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 180 hari.

Soalan Anda Tentang Polisi dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan undang-undang platform, privasi data, dan hak anda sebagai pengguna mh79 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penggunaan mh79 dikawal oleh terma perkhidmatan kami dan hanya beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian tertakluk kepada prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu.

Data anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan boleh ditarik balik.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang formal dalam tab Privasi akaun anda atau hubungi Pegawai Privasi kami. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki kami pada bila-bila masa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi > Padam Akaun. Proses pemadaman mengambil masa sehingga tujuh hari bekerja. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sistem selamat penyedia masing-masing. Rekod transaksi dalam akaun mh79 anda dilindungi oleh polisi privasi kami dan boleh diminta semula jika diperlukan.

Mulakan dengan pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika isu tidak diselesaikan dalam tempoh masa yang dijanjikan, anda boleh eskalasikan kepada Pegawai Privasi mh79 secara bertulis untuk semakan bebas dalaman.

Kerangka Undang-Undang mh79 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mh79 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Meminta Perubahan

Soalan Anda Tentang Polisi dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan mh79 di Malaysia?

02 Bagaimana mh79 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mh79 simpan tentang saya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh mh79 dan bolehkah saya menolaknya?

05 Bagaimana cara saya memadamkan akaun dan data saya daripada platform mh79?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh polisi mh79?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara aduan saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan